Aufgaben
- Eigenständige Steuerung von SaaS-Projekten
- Kundenmanagement und Vertrieb: Verantwortung für bestehende Accounts, Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen sowie aktive Abschlussförderung von Deals
- Strategische Kundenentwicklung: Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit, Nutzerbindung und Erhöhung des Customer Lifetime Value (CLV).
- Stakeholder-Management
- Markt- und Bedarfsanalyse: Bewertung neuer Leads, Bearbeitung von Ausschreibungen und Begleitung von Angebotsprozessen
- Produktpräsentationen
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Datenbasierte Optimierung: Analyse relevanter KPIs zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für die Customer Journey und interne Prozesse
Profil
- Fundierte Erfahrung im Vertrieb und in der Steuerung von SaaS-Projekten, idealerweise in den Bereichen digitale Mobilität, Smart City oder Logistik
- B2G Erfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung im erfolgreichen Aufbau und der Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen sowie im Abschluss von Deals
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich und überzeugend zu vermitteln
Benefits
- Spannendes Projektumfeld
